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Devoluciones y cambios

 

¿Cómo puedo iniciar el proceso de devoluciones/cambios?

Durante el plazo máximo de 15 días desde la fecha del pedido, podrá devolver productos adquiridos en Lcimplants. La devolución física del producto deberá ir siempre acompañada de una copia del albarán. Los gastos de transporte derivados de la devolución correrán a cargo del cliente. 

Una vez se recepcione el material, se emitirá una nota de abono. El valor de este abono quedará en la cuenta del cliente y de descontará del siguiente cargo bancario.

LCimplants podrá variar las condiciones anteriores para ciertos productos y determinadas ofertas, promociones o situaciones.

Si necesita más información sobre cómo debe proceder en el caso de querer realizar un cambio/devolución de material, por favor, contacte con el numero gratuito 900 101 972 

¿Qué artículos se pueden devolver o cambiar?

El material a devolver debe estar en buenas condiciones de venta: deberá estar en su envase original sin alteración de ningún tipo (abierto, roto, manipulado, marcado o pintado, etc.)

No se aceptan cambios ni devoluciones de productos caducados.

No se aceptan cambios o devoluciones de los productos recibidos en Garantía.

El material adquirido como oferta o promoción no puede devolverse, solamente cambiarse por otro producto de la misma familia.

No se acepta el material adquirido en un kit de forma individual.

 

¿Los productos caducados se pueden devolver o cambiar?

No se aceptan cambios ni devoluciones de productos caducados.

 

¿Cómo se aplica el crédito cuando devuelvo un producto?

El crédito será aplicado a su cuenta de LCimplants una vez que los artículos se verifiquen y sean procesados por nuestro departamento de devoluciones. Entonces se emitirá una nota de abono cuyo valor se descontará del siguiente cargo.

 

¿Puedo devolver productos adquiridos como parte de una oferta?

El material adquirido como parte de oferta o promoción no puede devolverse, solamente cambiarse por otro producto de la misma familia.

 

¿Cómo debo enviar la mercancía a devolver?

 

LCimplants les ofrece dos opciones: 

 

Opción A:

 

Recogida tramitada por LCimplants con un coste de 8,00€ (IVA no incluido)

 

Opción B:

 

Envío gestionado por el cliente a la siguiente dirección:

 

Línea de Componentes para Implantes SL

C/Mogoda 75-99, Pol. Ind. Can Salvatella 

08120 Barberá del Vallés